用心服务 真诚关怀

作者:宝盛控股 日期: 2018-12-29

       年年岁岁花相似,岁岁年年又不同,宝盛道谷酒店,秉持着以心换心,待客如友,待人如亲人的理念,在每位员工的共同努力下,每年都创造出新的业绩,焕发出新的活力。

       真诚的关怀,面对不一样的人,得到的反应也会是迥异的。或平淡,或温暖,或感激,或惊喜,一千个人自然有一千种反应,细心的服务,精心的准备,是为了让远方的朋友,在这寒冷的季节,依旧可以感受到家庭的温馨,亲人的温暖。

       在2018年12月29日,在过去即将结束,新年即将到来的特殊时间节点,宝盛道谷酒店房务部服务员柳满兰,用她细致的服务,感动了来自美丽的七彩云南——昆明的客人——廖先生,作为一名老酒店人,廖先生被服务员用心的服务所感动,并且留下了三张满满的留言卡,郑重的希望可以将自己的谢意,传达给服务员柳满兰,再三嘱咐,一定要将留言卡交给房务部经理,临走之前,还留下了一张自己的名片。

       字里行间,无不充满着对酒店、对员工温情关怀的感激,寥寥数语,温暖之情跃然纸上,也佐证了宝盛道谷酒店将理念贯穿于经营和培训之中。

       细节决定成败,用心决定质量。在宝盛道谷酒店,每位员工,都用心仔细的让每一位客人,都有一种回到家的感觉,虽身在他乡,却有故乡的感觉,这正是如此,宝盛道谷酒店才能力创新高,在同行业中依然是佼佼者的存在,2019,在新的一年,宝盛道谷酒店全体,将共同乘风破浪,共攀新的高峰。

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